PCゲームを遊んでいると、突然画面が固まったり、操作を受け付けなくなったりすることがあります。
特にゲーミングPCを買ったばかりの人ほど、「何が起きているのかわからない」という状況に陥りがちです。
この記事では、
ゲームだけがフリーズした場合
パソコン全体がフリーズした場合
それぞれの対処法を、軽いものから最終手段まで順番に解説します。
ゲームだけがフリーズした時の対処法(軽度のフリーズ)
数分待機する
メモリ不足やデータ処理中の場合、一時的にフリーズしているだけで時間が経つと回復することがあります。
グラフィックドライバーを再起動する
Win+Ctrl+Shift+Bを同時に押すことでグラフィックドライバーを再起動します。
画面が一度暗転し、ドライバーがリセットされます。
タスクバーから終了する
まずは一番簡単な方法です。
Alt+Tab でデスクトップに戻れる場合は、タスクバー上のゲームを右クリックし、終了を試みます。
反応があるなら、この時点で復帰できることも多いです。
タスクマネージャーで強制終了
タスクバー操作ができない場合は、
Ctrl+Shift+Esc でタスクマネージャーを起動します。起動できたら、
フリーズしているゲームを選択 →「タスクの終了」をクリックします。
ゲームだけが固まっている場合、この方法でほぼ解決します。
パソコン全体がフリーズした時(完全フリーズ)
完全フリーズのサイン
・マウスが動かない
・キーボード入力が一切反応しない
・タスクマネージャーも開かない
この場合、ゲームではなくPC側の問題の可能性が高いです。
考えられる主な原因
・CPUやGPUの負荷が高すぎる
・メモリ不足
・ドライバーの不具合
・発熱(熱暴走)
・バックグラウンドアプリの起動しすぎ
特に、ゲーム起動直後や長時間プレイ後に起きる場合は、
発熱や負荷の問題が原因になりやすいです。
対処法
Alt+F4を押し、表示されたシャットダウンメニューから「シャットダウン」を選択してEnterキーを押します。
すべての操作が効かない場合は、最終手段としてパソコン本体の電源を長押しするか、電源コードを引き抜くことで強制終了します。
頻繁に行うのは推奨されませんが、
完全にフリーズしている場合は、これが唯一の対処法になります。
再起動後の根本的な対策(再発防止)
OS・ゲームのアップデート:Windows Updateやゲームクライアントの更新を確認し、最新の状態にします。
不要なソフトを終了:ゲーム起動前に不要なソフト(ブラウザ、配信ソフトなど)を終了させ、リソースを確保します。
ドライバーの更新:グラフィックボードのドライバー(NVIDIA, AMD, Intel)を最新版に更新します。
PCの清掃・冷却:ケース内のホコリを除去し、エアフローを改善して高温を防ぎます。高温(オーバーヒート)はフリーズの主な原因です。
設定の見直し:BIOSで自動オーバークロック(OC)設定をオフにする、電力設定を調整するなども有効です。
OSのクリーンインストール:上記で改善しない場合、OSの再インストールも検討します。その際は必ずデータのバックアップを行いましょう。
それでも直らない場合
上記を行っても同じ症状が何度も起きる場合は、
・パーツの不具合
・ストレージの異常
・電源ユニットの問題
など、ハードウェア側の可能性も考えられます。
この段階まで来たら、修理に出す、またはショップに相談するのが安全です。
まとめ
ゲームのフリーズは誰にでも起こり得るトラブルですが、
対処法を知っていれば、落ち着いて対応できます。
まずはゲーム単体が問題なのか、PC全体が問題なのかを切り分け、
軽い対処から順番に試していきましょう。

